Feb 10, 2021· Ils concernent à la fois le suivi après l'achat, l'entretien, le dépannage, l'échange et le retour. Mais le service après-vente peut également intégrer d'autres services comme la livraison, l'installation, une assistance en ligne ou physique, des conseils, des formations. D'une manière générale il s'agit d'une ...